SADENET ← Geri Dön

Kullanım Koşulları

Sadenet Online İşlem Merkezi ve Sadenet Mobil uygulamasının kullanımına ilişkin koşullar.

Hizmet Sağlayıcı
Sadenet Telekomünikasyon Hizmetleri Anonim Şirketi
İletişim
[email protected] · 0850 800 0 900
Son Güncelleme
22.07.2026

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Sadenet Telekomünikasyon Hizmetleri Anonim Şirketi ("Sadenet", "Şirket") tarafından sunulan Online İşlem Merkezi (onlineislemler.sadenet.com.tr) ve Sadenet Mobil uygulamasının ("Platform") kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Platformu kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamanız gerekir.

1. Tanımlar

2. Hizmet Kapsamı

Platform üzerinden aşağıdaki işlemler sunulur:

Sadenet, sunulan hizmetlerin kapsamını, içeriğini ve özelliklerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, genişletme veya durdurma hakkını saklı tutar.

3. Hesap Güvenliği ve Kimlik Doğrulama

Platforma erişim, abone numarası ve cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) ile sağlanır. Kullanıcı:

Önemli: Sadenet çalışanları sizden hiçbir koşulda SMS doğrulama kodunuzu, kart numaranızı veya CVV bilginizi talep etmez. Bu bilgileri kimseyle paylaşmayın.

4. Ödeme İşlemleri

Online ödemeler, anlaşmalı bankaların 3D Secure güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme işlemleri Ziraat Bankası, Türkiye İş Bankası ve QNB sanal POS altyapıları aracılığıyla yürütülür. Kart bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV) Sadenet sunucularında saklanmaz; doğrudan bankanın güvenli altyapısına iletilir.

Başarıyla tamamlanan ödemeler abonelik hesabınıza işlenir. Banka kaynaklı ret, iptal veya iade işlemleri ilgili bankanın kuralları çerçevesinde gerçekleşir.

5. Kullanıcının Yükümlülükleri

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, logo, marka, yazılım ve diğer materyaller Sadenet'e veya lisans verenlerine aittir. Bu materyaller Sadenet'in yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7. Hizmet Sürekliliği ve Kesintiler

Sadenet, Platformun kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterir; ancak bakım, güncelleme, teknik arıza, banka/altyapı kaynaklı sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir. Bu tür kesintilerden doğabilecek dolaylı zararlardan Sadenet sorumlu tutulamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Sadenet, kullanıcının Platformu hatalı kullanımı, giriş bilgilerini koruyamaması veya üçüncü taraf banka/altyapı kaynaklı sorunlardan doğan zararlardan sorumlu değildir. Sadenet'in sorumluluğu her hâlükârda yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sınırlıdır.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir. Platformu kullanarak bu metinlerde belirtilen veri işleme esaslarını kabul etmiş sayılırsınız.

10. Koşullarda Değişiklik

Sadenet, bu Koşulları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel Koşullar bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

Bu Koşulların uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemleri bakımından ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili olup tüketicinin yasal hakları saklıdır.

12. İletişim

Kullanım Koşullarına ilişkin sorularınız için: